
EVA Air
About EVA Air
Passenger ratings
Overall Value for Money
3.4
From 50 reviews
Seat and Cabin Space
3.7
From 49 reviews
Customer Service
3.3
From 51 reviews
In Flight Entertainment
3.8
From 49 reviews
Baggage Handling
3.4
From 8 reviews
Check-in Process
3.5
From 8 reviews
Meals and Beverages
3.4
From 49 reviews
Recommend Airline
58.3%
From 48 reviews
Latest reviews
View all
Geachte EVA Air klantenservice, In verband met mijn Premium Economy-vlucht BR075 van Bangkok naar Amsterdam op 30 december 2025 (boekingsreferentie: 6AFCHL), nam ik recent telefonisch contact op naar aanleiding van een wijziging van onze zitplaatsen, die zonder voorafgaand overleg werd doorgevoerd. Mijn vrouw en ik hadden specifiek gekozen en betaald voor stoelen aan het raam, maar zijn verplaatst naar middenstoelen wegens een wijziging van het toesteltype. Gezien deze onverwachte verandering wil ik graag informeren of een upgrade naar Business Class mogelijk is voor deze retourvlucht. Ik sta open voor de volgende opties: 1. Betalende upgrade – indien er nog beschikbaarheid is, verneem ik graag de prijs. 2. EVA Bid Deal programma – als dit van toepassing is op deze vlucht, wil ik graag deelnemen aan het biedsysteem. Ik begrijp dat passagiers doorgaans ongeveer 7 dagen voor vertrek een uitnodiging ontvangen om een bod uit te brengen. 3. Eventueel gebruik van miles of andere beschikbare aanbiedingen, indien van toepassing. Het doel van dit verzoek is om het comfortniveau te herstellen dat we oorspronkelijk geboekt en betaald hadden. Ik waardeer alle hulp om dit mogelijk te maken en ontvang graag meer informatie over de mogelijkheden en eventuele beschikbaarheid.
4 / 10

Eva Air still the best, but the seat in 787 not more spacious then 777-300ER. Food is best. Service 6 star. Good job guys.
10 / 10

BKk-TPE on BR206,Check in at BKK chaotic and opened to late.Check in machines difficult to use or out of order.Boarding was ok.Inflight meal was asian,legroom felt ok but seat didn't feel comfortable(787/10),flight attendants not that friendly,stingy with drinks,refused to hand out a whole can of coke zero.Flight took off late,no information why late and no apology.I wouldn't use them again.
6 / 10